Cookie- og privatlivspolitik
Privatlivspolitik
Forbrugerrådet Tænks Økonomi- og Gældsrådgivning indsamler de oplysninger, som er nødvendige for vores arbejde, og som vi har hjemmel til at indsamle.
Hvorfor indsamler vi oplysninger om dig?
Vi har brug for dine oplysninger for at kunne komme i kontakt med dig. For at kunne hjælpe dig i rådgivningen har vi desuden brug for særlige oplysninger om din økonomi og oplysninger om, hvem du skylder penge. Derudover laver vi anonymiseret statistik.
Sådan behandler vi oplysninger om dig digitalt og fysisk
- Kontaktoplysninger: Når du indsender din ansøgning, gemmes dine kontaktoplysninger og beskrivelse af, hvad du ønsker hjælp til. Vi bruger oplysningerne til at kontakte dig og booke møder.
- Økonomiske oplysninger: Når du modtager rådgivning, vil vi løbende indsamle, gemme og udarbejde oplysninger om din gæld og din situation.
- Fortrolige oplysninger: Det kan være nødvendigt, at bruge fx dit cpr-nr. eller helbredsoplysninger, for at kunne vurdere dine muligheder eller udarbejde en fuldmagt
Baggrundsoplysninger:
Både ved opstart og afslutning af forløbet stiller vi dig nogle spørgsmål om fx uddannelse, antal børn og boligform. Disse oplysninger bruger vi til statistik. Statistikken, som vi udarbejder er helt anonymt
Deling af oplysninger
Vi videregiver kun personlige oplysninger, når det er relevant for din situation og du har givet samtykke til det. Det kan fx være til brug for dialog med dine kreditorer.
Sikkerhed
Dine personoplysninger bliver kun behandlet i gældsrådgivningen. Derudover anvender vi eksterne databehandlere, som alle ligger indenfor EU, og som sikrer den samme sikkerhed omkring dine oplysninger, som vi gør. Vi gemmer og opbevarer altid dine personoplysninger fortroligt og på sikre servere.
Vi har rådgiveransvar og opbevarer derfor alle sager i op til ti år jf. forældelseslovens frister. Derefter slettes din sag permanent.
Dine rettigheder
- Du kan til enhver tid få indsigt i og få udleveret dine oplysninger ved at sende en e-mail til privatliv@fbr.dk, ringe på telefon nr. 7741 7741 eller sende et brev til Forbrugerrådet Tænk, Ryesgade 3A, 2.th, 2200 København N
- Har du spørgsmål, klager eller bekymringer over vores behandling af dine personoplysninger er du velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesrådgiver via e-mail på dpo@fbr.dk.
- Du har også mulighed for at klager over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby, tlf.: 3319 3200, eller via e-mail: dt@datatilsynet.dk
Du kan læse mere om Forbrugerrådet Tænks privatlivspolitik her
Cookiepolitik for gaeld.taenk.dk
Få information om, hvordan vi bruger cookies på gaeld.taenk.dk.
Sådan fungerer cookies
Når du besøger vores hjemmeside, lægger siden en cookie på din computer, mobil eller tablet.
En cookie er en lille fil, som sørger for, at hjemmesiden fungerer.
Cookies kan også indsamle statistik om din færden på siden, og den viden kan vi bruge til at gøre siden bedre.
Cookies bruges også til at personalisere indholdet, så du ser det mest relevante indhold for dig eller til markedsføring.
Læs mere om de forskellige typer cookies hos Forbrugerrådet Tænk på taenk.dk
Du kan styre din cookies
Hjemmesider må ikke lægge cookies, før du har givet samtykke. Det er derfor, du bliver bedt om at acceptere cookies, når du besøger vores sider første gang. På gaeld.taenk.dk har vi grupperet vores cookies i disse kategorier:
- Nødvendige cookies
- Funktionelle cookies
- Statistiske cookies
- Marketing cookies
Du kan læse mere om de enkelte cookies på gaeld.taenk.dk i cookie-deklarationen nedenfor.
Brugen af cookies kan medføre behandling af personoplysninger, og vi anbefaler derfor, at du læser Forbrugerrådet Tænks privatlivspolitik.
Læs Forbrugerrådet Tænks privatlivspolitik
Afviser du cookies, kan det gå ud over din oplevelse på gaeld.taenk.dk
Når du besøger gaeld.taenk.dk, kan du enten vælge at afvise eller acceptere cookies.
Cookies er vigtige for os, for de hjælper os til at følge med i, hvordan vores website bruges, så vi kan levere den bedste service til dig.
Ved at trykke "Accepter alle" giver du samtykke til brugen af alle cookies.
Vælger du "Afvis alle", afviser du alle cookies brugt til for eksempel marketing og statistik. Vi sætter stadig nogle få nødvendige cookies, som sikrer, at sitet virker. Disse cookies indeholder ikke persondata.
Vil du selv vælge, hvilke cookies du vil have, skal du vælge cookies med slideren nederst i boksen og trykke "Opdater samtykke". Afviser du nogle eller alle cookies på gaeld.taenk.dk, kan det betyde, at siden ikke fungerer lige så godt, og at vi ikke kan optimere siden, så du fremadrettet får en mere brugervenlig oplevelse.
Fortryder du dine cookies?
Har du accepteret eller afvist cookies, og vil du ændre det? Så kan du enten ændre dit oprindelige valg eller slette cookies fra browseren.
Du kan ændre dit valg af cookies ved at klikke på linket herunder. Besøger du gaeld.taenk.dk fra flere browsere og flere devices – for eksempel mobiltelefon og computer – skal du huske at slette cookies i dem alle.
Du ændrer din cookieindstillinger ved at klikke her
Du kan også ændre cookieindstillinger ved at gå ind i din browsers indstillinger og slette cookies. Gør du det, skal du tage stilling til vores cookiepolitik igen, næste gang du besøger gaeld.taenk.dk.
Hvor længe bliver cookies gemt?
Cookies har forskellige levetider.
Levetiden beregnes ud fra dit seneste besøg på hjemmesiden. Når cookiens levetid udløber, bliver den automatisk slettet.
cookiepopuplist